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在“IP为王” 2017第二届中国旅游IP高峰论坛上,景域集团董事长、驴妈妈旅游网创始人洪清华表示:
一、今年最大的事情是十九大提出美好生活,旅游业对美好生活至关重要。美好生活的创造者有旅游。
二、旅游业现在是一个结构性的矛盾,但是有另外一道风景,有很多受消费者追捧的成功案例,背后根本的原因是IP。
三、现在渠道的核心在IP,驴妈妈也在秘密地研发,召集新零售人才。我把最爆款的旅游产品和所有游客出去玩必带的旅行商品相结合,要打造新流量的入口。先在上海试,然后在全国再开发。
以下为演讲实录:
尊敬的各位嘉宾,各位合作伙伴,大家下午好!
首先我代表景域集团对大家今天的莅临表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
2017年景域集团旗下的三大集团驴妈妈集团、目的地运营集团、旅游智慧经济集团都获得了高速的发展,这和我们在座的各位重要合作伙伴支持和所有景域人的努力是分不开的,再次对大家表示感谢!
2017年中国旅游业发生了太多的事情,但是我认为对中国旅游业影响最大的一件事情是十九大的召开,十九大让我们国泰民安,十九大尤其提出了社会的主要矛盾已经转变为人民日益增长的美好生活的需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。大家知道美好生活一曰美,二曰好,就是说是个好日子。美好生活的创造者有旅游。
如果一个人整天就在城市里,我觉得不能叫美好的生活。所以总理说过“五大幸福产业之首就是旅游业”。但真正的现实呢?旅游创造的并不都是美好,我们还有很多游客的抱怨,还有很多结构性的矛盾,这使得旅游是美好生活的创造者,是发展不平衡的协调者,是不充分的提供者。
游客要的是住在风景里,而我们往往给的是城市的中心,游客要的是说走就走的旅行,而我们提供的很多是绑定的线路,游客要的是触手可及的幸福,游客要的是异地生活,而我们提供的并不是他所想要的。游客要的是当地特色美食,而我们供应的却是标准团餐。
旅游业现在是一个结构性的矛盾,我经常思考为什么中国的游客越来越多,中国人均消费越来越高,产业也越来越大,快5万亿的收入,也是世界上国内旅游人次人数出境游第一,可是为什么旅游企业绝大部分都不赚钱?问题到底出在哪里?为什么中国3万多家景区80%是亏损的,为什么中国将近3万家旅行社都在挣脱困境?为什么我们有天价旅游的事件?为什么中国12830家商务酒店全行业亏损?每一年亏损几十个亿,这些形成到底是什么?
但是有另外一道风景,为什么迪斯尼在上海开业一年多的时间就盈利了,一年1000多万游客。为什么方特在全国已经开了十几家二十几家了,我上次去嘉峪关真的很好,我上次去赣州,当地也说跟方特合作了,为什么能在二线、三线地区那么火爆?背后是什么在支撑?为什么有的景区都在亏损,但因为玻璃栈道就能赚钱呢?为什么游客提前3个小时排队,黄牛180块钱的门票炒到了800块钱?为什么有景区连续亏损,上了一个玻璃栈道就能让利润达到1000多万?这些现象的背后到底是什么?为什么千岛湖的鱼头能够创造长三角最大的旅游目的地的度假区?
我一直是旅游的倡导人,我发现这背后都有一点——IP。我认为他们都是具有强大的IP,哪怕是玻璃栈道都成了IP,因为IP是第四代的流量入口,用户因为这个IP而去那个地方,因为IP是旅游新信用体系的中枢,因为IP是新商业的密码。IP不仅仅存在旅游业,我觉得已经让中国所有的商业最热的热点都集中在这里。
所以什么是IP?什么是超级旅游IP呢?以前在各大场合我都介绍作呼吁,接下来我想再通过一些案例来跟在座的嘉宾分享,这些案例都是和在座各位演讲嘉宾、合作伙伴有关的IP,看看这些现象背后到底是什么在支撑。
今天不想说迪斯尼,也不想说熊本熊,以前都讲的太多了。今天陈总来了,我想说默林集团,其实默林集团是非常低调的集团,是全世界第二大娱乐集团,在全世界有100多个景点,21个度假酒店,2016年全世界乐园加起来游客量是6510万。去年默林集团利润是3.2亿英镑,大概折合27亿多的人民币利润,就做景区,就做杜莎夫人,杜莎夫人蜡像馆在全国有20几家。乐高中心在全国有16家,中国已经开业了,并且受到了追捧。海德公园是德国的主题乐园,在德国是排名第三位的游乐园。加达云霄乐园,是在意大利排名第一的游客量的游乐园。
我发现默林背后有魔法创作中心,默林集团不断地创新,现在跟贝尔要成立贝尔冒险乐园,这就是我认为背后有重大的IP支撑。今天《熊出没》的总导演丁亮总来了,是《熊出没》IP的创始人。《喜羊羊》被人收购了,后续就没有听到它的声音了。《熊出没》到21个国家都出口了,在迪斯尼都放了,甚至做出了《熊出没》餐厅,在方特乐园里有一系列的熊出没产品,有餐厅、服饰,零售额已经做到了20亿。
刚才说影视IP,现在讲美食IP。今天史总来了,因为美食能够引导一个公司上市,这就是美食IP的重要性。
我们也讲讲形象IP,这是景域营销做的案例,在嘉善大云镇,我们把它定义为甜蜜小镇,我们做的IP是云宝,云宝的出现上了中央电视台,IP是核心,产业才是灵魂。所以一系列的IP产品落地,包括精品线路的打造。今年十一黄金周游客量增加了255%,收入跟去年统计翻了5倍,我们把它跟熊本熊进行对接。
我们还有一个案例神垕古镇,是在河南许昌的。我们给钧瓷做了两个形象,一个是小窑将,一个神彩儿。在河南、郑州、许昌等周边所有都进行了新媒体营销。到目前为止人数都是爆满的,十一黄金周更是。进行了系列文化产品的开发,把钧瓷文化进入老百姓的家。500米长的特色街被整个产业引爆。
美宿IP今天也要重点谈,帐篷客现在一房难求,就28个客房带动了产业3倍价格的增长,带动当地老百姓致富。今天想讲的是白玛多吉先生的松赞酒店,你看了这个酒店就想入住。在丝绸之路上白玛多吉老师会有更多这样的酒店,每个地方都是不一样的情怀。
美行IP刚刚讲的张家界大峡谷,大家知道收入吗?收入超过了秦始皇兵马俑的门票收入。
讲讲肖沛宇总的石牛寨,这个产业马上就要A股上市了。肖总做的玻璃栈道真的值得人思考,中国景区80%的损失是什么?都是同质化的。
美景IP不仅仅是有美食、有温泉,有悬崖。我们跟黄山合作的非常紧密,也合作的非常愉快。
我们自己尝试了美玩的安排,这就是新业态。我们做的狐巴巴IP冒险乐园,我们把世界五大现代国际流行的运动加进来,这些运动一上午要消费1000多,一天消费2000多。骑的马是网红马,奥运会退休出来的,不是现在苗寨村寨里老百姓骑马,我们的马一上午骑掉300、400块钱,大家都在拍照。现在要有仪式感,现在游客要的不是功能,他要求摆拍,要有精神消费要有娱乐。待会儿《三生三世十里桃花》的总制作人江陆艳会讲影视IP怎么引爆,带火了云南的普者黑。
我讲一下做渠道做服务,飞猪做的是IP度假产品,北极光之旅,因为他推这样的品牌大家去北极看北极光,去芬兰的量提高了5倍,芬兰的国家局局长都说不知道这么火爆,以前都没有人愿意去的。做了南极之旅两个礼拜卖掉了200个名额。IP代表着个性代表着稀缺性,你要是玩的不开心我赔你,要敢这样说。
现在渠道的核心在IP,2017年整个中国商业就两方面最流行最热门。一个是人工智能,智能商业。另一个是新零售。所有的互联网公司都在进入到新零售,马云亲自站台盒马鲜生,新零售会非常厉害,3公里范围内的所有生活圈一往打尽。
小米之家,雷军先生前段时间总结自己说前两年小米手机量下降,今年刚刚突破了5000万,成为世界前五大,他说最大的点就是战略定位正确,他做了小米之家。因为以前线上只占到中国总零售的10%以上,线下占80%多。但线下的效率不高,旅行社门店的效率也不高很差,但用互联网的效率来做线下的新零售,小米抓住了,所有的增长都来自于这个。天猫小店、PoPMART、造作等一批新零售都在突破传统零售。
驴妈妈也在秘密地研发,召集新零售人才。现在全国有活动门店都在开效率不好,脱离不了原来的轨迹,12月中下旬就会开业。我把最爆款的旅游产品和所有游客出去玩必带的旅行商品相结合,要打造新流量的入口。先在上海试,然后在全国再开发。
我的时间也到了,所以今天只是起一个头抛砖引玉,接下来有11位各个行业嘉宾,从美食、美宿、美行、美玩、影视IP给大家做分享,期待他们精彩的分享,谢谢大家!