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新房入住三年,发现房子出现裂缝,以为就自 家是这个情况,楼上楼下的看,发现别家也有裂缝 ……家住华远君城的王先生为此开始走上维权的路 ,但让他没想到的是,维权的行为为自己招来官司 ……
反映:
“新房住了三年 发现多处裂缝”
今年58岁的王先生家住西安市太华路东侧的 华远君城小区。2012年,王先生装修好新房后,满心欢喜的搬进了该小区。
小区楼间距宽,便利店多,环境也优美,再加上王先生给儿子的房子也买在这里,觉得一切都舒心如意。而住了三年多后的2015年5月份,王先生发现自家房内有了裂缝,“我家都贴了壁纸,按理 来说,有个小裂缝都一般是看不出来的,可偏偏, 在靠着卫生间门外的那堵墙上,隔着壁纸,还有是 一道明显的裂缝。”王先生说,他看了房子的图纸,此墙的中间一部分是承重墙,两侧是填充墙,看来看去,他都觉得是承重墙出了问题,担心之余, 他开始留意家中其它位置的墙体,发现小裂缝还有不少。
“也有可能是自家装修的问题,为了让自己安 心,王先生又上楼看邻居家的情况。”王先生说, 这一看,这让他更闹心:“楼上许多人家都有裂缝 ,有的是大梁处,有的是承重墙,大小裂缝分布在 房间不同的位置……大家这么一碰头,住的都不安 心了。”
走访:
不同户型的房有不同程度的裂缝
王先生说,他买的这套房子是小区的四期,当 时四期交房的共有6栋楼,约有800户,他和他一栋 楼上的住户便又到其它几栋楼上走访,发现也有裂 缝的情况,包括地下车库都有不同程度的裂缝现象 。
2月29日王先生一行来到华商报社反映此事后 ,3月1日一早,华商报记者来到王先生所在小区, 根据王先生的指引,华商报记者在24号楼的两个单 元多户进行走访,发现有些业主家的裂缝多,有些 家的少,有些裂缝能大一些,有一些是小细缝…… 分布的位置有的在电视墙与卧室相隔的墙上,有的 在横梁上……
“我们当时买这房子的时候,一个平米少的有 6000多块,多的都有8000多块,辛苦打拼赚钱买 的房子,如今这么密集的出现裂缝,它究竟是正常 的裂缝、还是由质量原因而起?因为都不专业,都 说不上来这些裂缝究竟对房屋安全有没有影响。” 为此,王先生说他和小区业主们开始维权,“我们 找过很多部门,像西安市房管局、西安市政府、曲 江管委会、曲江管委会大明宫保护办、省信访局… …还到开发小区位于北京的地产总部……”业主赵 女士说,好容易有了些眉目。
进展:
多方商谈 将委托权威机构进行检测
最早介入的是西安市房管局,西安市房屋安全 鉴定服务中心于2015年8月12日曾对该小区24号楼 部分房屋出现裂缝一事进行了现场查勘,因大明宫 质监站已经开始对房屋进行现场检测,该服务中心 在进行初步查勘后就退出进一步检测工作。
2015年11月中旬,开发商委托国家建筑工程 质量监督检验中心对业主投诉的房屋裂缝等问题进 行检测,结果显示混凝土的强度和钢筋符合规范设 计要求……裂缝属于伸缩性裂缝……
对此结果,王先生质疑道:裂缝如果属于伸缩 性裂缝,那裂缝还在增多,缝子还在增大,这怎么 解释,这根本不符合规律。不管如何质疑,业主们 就是不认可这份检测结果。
1月29日,西安市质监站质量科、大明宫质监 站、以及小区部分业主代表就此商议,由华远君城 四期六栋楼业主自行推选18位业主代表,检测目的 为明确裂缝成因及结构是否安全,检测过程中业主 代表全程参与,由中国建筑科学研究院检测中心进 行检测,由大明宫建设局委托检测,并要求建设单 位不参与检测但必须配合检测。初步确定检测时限 于2016年12月31日止……
正当大家高兴维权终于有了一大步进展时,没 想到业主王先生竟然被开发商起诉了。早在有此进 展前,业主王先生就收到了法院的传票。
意外:
“四处维权,却被开发商起诉至法院”
王先生告诉华商报记者,他是1月19号收到未 央法院的传票,看完传票,再看起诉状,他才知道 是小区开发商把他告了,原因是他的维权方式及言论侵害了该公司的形象,损害了该公司的名誉……为此索赔100万元。”
华商报记者在王先生提供的起诉状上看到,诉 讼的事实与理由一项里,写道:2015年4月份以来 ,华远君城24号楼一小部分业主向原告投诉、反映 原告开发建设的太元路华远君城四期24号楼出现墙 面裂缝问题,原告收到上述情况后立即积极与业主 沟通,并安排组织专业机构进行鉴定、制定维修处 理方案。被告未向原告报修过其户内存在类似问题 ,却对于原告正常处理客户投诉进行多方阻挠、制 造障碍,且至今不间断的鼓动该楼业主聚众阻扰原 告对房屋裂缝问题进行勘察、鉴定、维修,以拉数 码幅、网络、媒体曝光等方式,对原告及原告产品 进行侮辱、诋毁、诽谤……且公然恶意散布原房屋 成危楼等的不实言论……尤其是在部门出具鉴定结 论后,仍聚众以拉横幅等方式对原告进行诋毁、诽 谤……受此影响,原告的售楼业绩较之前明显下降 、原告的名誉侵权行为已经给原告造成较大损失。
业主被损赔100万元 开庭前开发商撤诉
诉讼请求有三条:判令被向原告停止侵害、公 开书面赔礼道歉、消除影响,并承诺不得再发表侮 辱原告及其关联公司形象的不当言论;判令被告赔 偿原告商誉损失100万元人民币;最后要求本案诉 讼费用由被告承担。
几名业主表示,王先生维权不仅是为了自己维 权,也是为多数忙于工作的业主维权,被状告一事 大家都愿与王先生承担,按照传票,名誉权一案于 2月29日上午9时在未央法院开庭。2月29日一早, 王先生及一行小区业主来到未央法院,准备应诉, 哪知在开庭前半个小时,王先生被告知,开发商撤 诉了。王先生对此十分气愤,他为些准备应诉,开发商说撤诉就撤诉,简直是在戏弄人呢,就此要求开发商公开道歉。
开发商回应:房屋质量没问题 撤诉有自主权
就此,华商报记者来到该开发商的办公楼,客 服部李姓负责人介绍说,因为业主反映房屋裂缝的 情况,他们一直在积极处理,业主们说要检测,他 们也多次请权威机构的专家来勘察现场,可业主就 是不认可,说这些人都是开发商请来的,不可信。
该负责人表示,现在有关职能部门介入,正在 商议检测一事,他们在会购房合同的基础上,该履行的一定会履行的,就目前多次检测结果来看,他们的房屋质量是没有问题的;关于撤诉一事,公司有自主权,没有什么撤诉原因。