5月30日， 曾庆俐认为，互联网从诞生开始，就充分体现平等、开放、协作、共享的精神。互联网思维、互联网+都是在这个基础上产生。平等、开放决定了民主、个性化，而协作、共享又体现了群体化、场景化，它们充分反映了互联网以人为本的特质，也决定了各品牌得用户者得天下。
那么互联网带来了什么?曾庆俐认为，互联网带来了三大颠覆性改变：零距离、去中心化、分布式。互联网带来的“零距离”颠覆了泰勒的科学管理理论，为了满足用户需求，驱动企业必须由大规模生产转向大规模定制。互联网带来的“去中心化”颠覆了马克思·韦伯的科层制，无论员工还是企业都必须听命于用户。互联网带来的“分布式”则颠覆了法约尔的一般管理理论，因为“世界就是我的研发部”、“世界就是我的人力资源中心”，全球资源可以为我所用。
“基于以上互联网的特性和变化，我们会发现用户及行为场景也变了。”曾庆俐说，“用户发生了三大变化：第一行为特性，第二角色转换，第三群体特征变化。”用户的行为特性改变表现为参与式、分享式、去中心化、行为舒服便捷、享用而非占有。而这些行为特性的变化，使用户参与到企业的创造中来，用户的角色从一名顾客转变为创客。同时移动社群和中产的崛起，使电商企业不再是“得屌丝者得天下”。
德鲁克说：“企业的唯一的宗旨就是要创造用户”。“如今用户变了，商业模式就要变化。两个核心词：‘回归’与‘连接’。回归人性和商业的本质，用最简洁方式触发多场景生态，这打破了企业的连接。因此，生活+应时代而生。”曾庆俐说。
