随着春节临近，实体超市、商场纷纷成为市民采办年货的主战场，各大商场均迎来年货购置的消费高峰。消费旺季同时也带来了人才需求量的上涨，不少商场纷纷招兵买马，弥补基础服务人员的职位空缺。据赶集网招聘大数据显示，成都市零售业相关人才需求量领先全国，营业员、店员职位需求量最大。
零售业职位需求量呈增长态势，成都市位居全国第一
赶集网招聘大数据显示，在全国2017年12月超市/百货/零售类职位需求量城市排行榜中，成都市位居第一，高于北上广等一线城市，在全国处于领先地位。
事实上，随着春节临近，全国零售业职位需求量均有所增长。这一方面是由于互联网巨头纷纷走向线下，“新零售”促使传统零售转型升级，吸收了相应数量的服务人员，增加了导购、收银等人员配置需求。另一方面则是面临“千店一面”的同质化竞争，网络零售消费分流，不少传统零售业抓住机会破旧立新，逐步扩大业务吸引人才进入线下零售业，尤其在年货购置的高峰期，各大零售商更是抓住机遇，储备人力，应对蜂拥抢购的人流。以成都为例，营业员/店员、收银员、导购等线下零售职位需求量均呈现出大幅度增长。其中，营业员/店员涨幅最为明显，2017年11月环比增长51.8%，12月环比增长高达56.3%，连续两月需求居高不下。收银员在2017年11月环比增长21.2%，而进入12月，其需求量迎来猛增，环比增长47.8%。导购在2017年11月环比增长为3.1%，同样也是12月，环比增幅有所上涨，达到33%。
数据显示，相比于其他城市，成都在线下零售相关职位的需求量更为突出。近几年，成都优质购物中心不断涌现，远洋太古里、新世纪环球中心、IFS等纷纷建成，著名跨国零售巨头多数都已入驻；同时，市场品牌丰富度也在不断完善，业态分布、消费需求都呈现出良好态势，有专家称其已经进入“全业态市场”发展阶段。再加上常年势头不减的消费需求与热衷购物的消费习惯，成都最终领跑全国其他城市，位居全国零售业职位需求量城市排行榜首位。
成都市营业员/店员需求量最大，企业适当放宽招人标准
即使同为成都市内零售业服务人员，需求量依然存在不少差异。据赶集网招聘大数据显示，在成都市2017年12月超市/百货/零售类职位需求量排行榜中，营业员/店员位居首位，是需求最高的线下零售职业。这一方面是由于12月线下营销迎来不少节日，假日经济促生了商品流通，商场内人数最多的营业员/店员成为缺口职位；另一方面，营业员/店员的流失较为严重，竞争大、工资低、节假日工作量剧增等都导致职员积极性得不到提高，从而进一步加剧了求职人数缺口。
此外，在职位需求量排行榜中，收银员、导购等职位紧随其后，挤入职位需求量前三。其中，收银员因其点钞、机器操作等技能要求及较小的薪资提升空间而成为仅次于营业员的第二大需求职位。
“临近年末正是销售旺季，基础岗位缺口比较大。我们前些天都在忙招聘，放宽了一些专业技能和工作经验方面的要求，也提高了大家的保底工资，希望能多招些干得久的人进来。”成都一商场的人事部主管如是说。在零售业职位需求压力下，企业纷纷选择提高薪资待遇、福利标准，同时也将更多精力放在招聘渠道的选择与拓宽方面。面对零售职位需求量的扩大趋势，赶集网也会持续关注线下零售需求缺口，为包括成都在内的各大城市零售企业提供招聘服务，弥补基础服务人员严重缺失的短板，助力线下零售企业发展。
