沛博(Pepper)今(24)日起在新北欢乐耶诞城帮大家服务、倒咖啡。全台第一家「雀巢多趣酷思机器人胶囊咖啡馆」智慧快闪店,在2017新北欢乐耶诞城(新北市政府一楼大厅)为大家服务。
沛博表示,Pepper将提供多项服务,包括一踏入店内,前台服务生Pepper会亲切的为您推荐适合的咖啡,并直接点餐,再运用感应式信用卡支付完成收款,首创自助化点餐流程搭配咖啡吧台现煮新鲜研磨咖啡取餐,短短90秒内消费者体现人机合作完美零售服务。此外,一旁的台新Richart品牌大使Pepper也提供金融数位化服务说明,与耶诞娱乐拍贴,跨越门槛的新技术整合,预计在充满耶诞温馨的节日,成功吸引消费者眼球。
沛博科技总经理林义勋表示,Pepper现在不仅能做到迎宾、产品介绍推荐,更能在了解喜欢的商品后,透过多元的支付方式直接购买,彻底落实销售自动化的完整流程。随着越来越多开发技术提升与第三方整合,串起机器人服务生态链,在机器人服务推广将是一大助力。
台新银行数位金融处副总经理包国仪表示,台新Richart与人型机器人Pepper跨界合作机器人咖啡馆,体现金融科技让服务更聪明快速,客户透过Richart Line官方帐号领取免费咖啡QR code,再搭配台新最新的收单服务与Pepper的点餐与支付,使自动化服务一气呵成并取代点餐人力,降低客户等待的时间,省下来的时间就留给「人」做更多的情感交流。用金融科技串联生活,让客户得到更好的数位金融服务体验。