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莱蒙商业中心探索新模式。 孙俊杰 摄
“双11”还未到,各种促销广告已经铺天盖地,东莞实体商家也参与其中。11月3日,广东嘉荣SPAR方面透露,全国10万家实体店联手开启“2015中国购物节”,旗下近90家门店均参与其中,期待用“价格+体验”将消费者引流至实体门店。
事实上,除了营销模式上的转变,面对持续低迷的环境及同质化竞争,东莞商业企业一直在寻求模式之变。经过几轮模式革新并孵化出国内首家跨境O2O感性体验店的东莞莱蒙商业中心,日前已完成从“包租婆”到“店小二”的变身,多个个性化孵化品牌相继诞生。
实体商家要分一杯羹
“双11”本是电商的狂欢日,但随着实体商家的加入,这个节日俨然成了大众的狂欢日。面对越来越激烈的竞争,去年上万家实体零售商通过“莲荷行动”发出了自己的声音,没有让电商们独自狂欢。今年“双11”临近,线下实体零售商自然也没有观望。
东莞本土零售龙头广东嘉荣SPAR方面3日透露,此次线下实体店将再次发起“中国购物节”活动,全国将有超过500家连锁零售企业和10家线下门店共超10万家门店参与,其中就包括广东嘉荣SPAR的近90家门店。
广东嘉荣SPAR相关负责人吕先生称,此次活动的时间是11月11日至16日,不过嘉荣SPAR超市加盟“中国购物节”,在10月29日到11月11日,会率先启动这波促销攻势。“比如图书音像、文教用品、皮具箱包等品类商品全场5折,床上用品、服装、家居用品等品类商品全场6折等等,还有使用微信支付满立减、等活动一起开展。”
此外,东莞苏宁、东莞国美、家乐福、海雅百货等众多商业连锁企业均已开启“双11”模式,各种营销活动陆续展开。
向“综合服务型平台”转型
价格战虽然是“双11”期间的主旋律,但已不是唯一出路。在零售业微利化的当下,如何开创一条适合自己的模式是实体商家努力的方向。
本周伊始,经过几轮大范围调整的东莞莱蒙商业中心,在孵化出东莞首家跨境保税店——KK馆后再度孵化出多个独有品牌,从“传统的租赁模式”转型为“综合服务型平台”。
“我们现在虽然仍是‘包租婆’的身份,但却干着‘店小二’的活。”东莞莱蒙国际中心总经理吴霞说,目前商场内已入驻并初获成功的不少品牌,莱蒙物业的团队都有提供品牌包装、运营策划等全方位的增值服务。
吴霞所说的孵化品牌,其中便有今年初红遍东莞乃至全国的“国内首家跨境O2O感性体验店——KK馆全球购保税店”。该馆吴馆长称,在开馆之前,在东莞西平等地有过相应探索但并不成功,最后定位进驻大型商场。就如何定位问题与莱蒙方面来回研究长达几个月后,最终才落地开业。吴霞认为,该馆开馆,开启了东莞莱蒙打造O2O商业中心的新纪元,也坚定了自己打造“O2O商业中心、创新创意品牌孵化器”这一定位的决心。经过8月到10月的调整,孵化了佐木服饰设计师店、左右缤纷女鞋定制、爱丽公主个性潮牌等个性化品牌店。
线上线下融合仍是趋势
在包括吴霞在内的不少实体商家看来,尽管实体零售商家不断谋变抵抗电商冲击,但线上线下融合始终是未来发展趋势。
可以看到的是,在多年“双11”大战后,此次“双11”前夕,更多的O2O线上线下融合促销呈现在东莞消费者的面前。东莞苏宁市场部总监丁小姐称,线上线下合力仍是此次活动的核心,继苏宁易付宝5亿红包大派送后,苏宁任性付带来全场24期三零分期免息活动,助战“平京战役”,而这类优惠均可在东莞实体店内享受。
东莞嘉荣方面称,此次“双11”期间的促销,主要也是以O2O线上发红包优惠等形式,引流至线下消费。
就在上周末,莱蒙商业中心通过自己打造的O2O平台就举办了一场线下落地活动。吴霞说,东莞莱蒙商业中心周边的消费群体以80后、90后白领消费群体为主,而这个消费群体对新鲜事物的接受能力强,对互联网更是有着不一样的喜爱。在这样的环境下,莱蒙商业国际已打造了自己的O2O平台,目前该平台已有10多万粉丝。
吴霞说,这个平台粉丝活跃度很高,除了拉粉丝进行线下活动外,这个平台将陆续有实体店商户上线。“未来更多个性化孵化品牌诞生后,借此品牌将面向全国的消费者,更多的东莞制造品牌将有机会面向更多的消费者。”(记者/刘慕华 王慧慧)