小店主遇上奇葩买家

　　“剁手族”变二手卖家感叹“卖的没有买的精”

　　每年进入11月，各大电商网站就开始疯狂“轰炸”，让很多网购狂人一边喊着“再买就剁手”，一边继续下单。然而，冲动购物的代价就是买到的东西没过几天就不喜欢了，于是，在网上出售二手闲置物品成了越来越多“剁手族”的新选择。然而当自己从普通消费者变成了卖家，才发现做生意并不是一件容易的事，因为在交易的过程中，能遇到五花八门的奇葩买家，甚至包括骗子……

　　啰嗦买家 卖个小笔袋被追问一大串

　　王小姐是个典型的“剁手族”，总会头脑发热地买些不常用的商品，结果家里的东西越来越多，于是也成了一名二手闲置物品卖家。王小姐遇到的买家，以胡乱砍价者居多。

　　一次，王小姐把一个闲置不用的笔袋放到平台上打算卖掉，从里到外、从整体到细节，王小姐自认为已经把图片拍得够细致了，而且还明确写上不包邮、不砍价等信息。一位买家在网上跟她打招呼，打算拍下这个笔袋。于是王小姐和买家有了下面这段对话：

　　买家：“吊牌还在吗？”

　　王小姐：“在。”(我明明拍的图里就有吊牌)

　　买家：“亲什么时候买的？”

　　王小姐：“两年前。”

　　买家：“那为什么不用啊？”

　　王小姐：“买回来没用的东西太多。”(只有我妈会唠叨我为啥买了这么多东西不用，买了那么多衣服不穿)

　　最后啰嗦说了半天，买家表示很喜欢但还是要考虑考虑。

　　“要是谁有暴脾气改不掉的，建议他们来这里锻炼锻炼”，王小姐说，有的啰嗦买家拥有无限质疑精神，“照片就差拍X光片了，还从头问一遍”，问商品是不是真的、在哪儿买的、什么时候买的、多少钱买的、买了为啥不用、不用为啥要买……“像审问一样。”

　　除了这种超级啰嗦的买家，二手闲置交易平台上还有砍价砍到离谱的奇葩买家。“我卖一个7成新的计算器，结果对方竟然直接开价5块钱包邮。”王小姐还遇到过夜里12点和她成交了一笔生意，结果对方要求立刻发货，“我都无语了。”

　　广告买家

　　没卖出一样

　　倒成了买家客户

　　“自己在网站上买东西的时候，只是面对不同的卖家，现在转换了身份，才发现做一个卖家也这么不容易。”陈女士的孩子已经4岁，前阵子开设了账号当起二手卖家。

　　随着孩子逐渐长大，家里的学步车、婴儿推车、伞车、滑板车、扭扭车等一大堆，都是她的二手产品。“人家咨询的时候总避免不了闲聊两句，有的聊得投缘就成了朋友，有的却成了甩不掉的麻烦。”陈女士曾经加过一个买家，没想到自从两人成了好友之后，对方几乎每天都在网络上嘘寒问暖，一开始陈女士还觉得很暖心，后来就被搞得不厌其烦，因为每天除了问候，对方还会向陈女士发送大量广告信息，什么楼盘的、保险的、教育的，甚至还有淘宝店铺的广告……

　　“这到底谁是谁的客户啊？”最后陈女士不得不拉黑了对方。

　　骗子买家

　　卖张电话卡

　　接连招来俩骗子

　　萧女士从去年开始接触二手交易，截至目前已经卖掉了100多件闲置物品，从台灯、球拍到未拆封的香水、护肤品……让她至今印象深刻的一次交易，发生在她刚刚开启二手卖家生活的时候，卖电话卡让她一下子遇到了两个骗子。

　　萧女士手头有几张面值100元的电话卡，于是将转卖信息发到了二手交易平台上。当天傍晚6点左右，她收到一条短信，对方称有买卡意向，希望加微信进一步聊聊。“她不仅想把电话卡全买下，还建议我卖一张，收一张的钱，说这样保险”，萧女士觉得这个买家很贴心，也同意了对方的建议，最重要的是，对方让萧女士用支付宝发起收款，然后再把电话卡的密码给她。“我以为发起收款就相当于对方付钱”，于是，萧女士按照支付宝的要求，填写了对方的支付宝账户、金额和说明之后发起了收款，随后就把电话卡的账号密码通过微信发给了对方。

　　然而，就在萧女士将电话卡密码发过去，对方也表示充值成功之后，她就立刻被买家拉黑了。萧女士感觉不对劲，给支付宝客服打电话才得知，发起收款只是告诉对方要收钱了，并不等于对方已经付款。也就是说，买家利用了萧女士对支付宝的不熟悉，骗取了这面值100元的电话卡。

　　时间过去了两个小时，萧女士发现被骗后十分沮丧，虽然她试图通过微信举报该用户，但系统并未受理。萧女士正抱着手机生闷气，忽然又收到了一条短信，另一位买家想通过QQ咨询电话卡。有了之前刚刚被骗的经历，这次萧女士十分谨慎，坚持要对方先付钱，自己再发送卡号密码。虽然对方也不是很乐意，但还是接受了萧女士的要求。

　　“没过多久对方说给我转账了，可我这边却没显示”，萧女士想可能会有时间差，但1个小时过去了，她的账户还是没有收到钱。对方似乎也有些不耐烦，发过来一张电脑截屏，上面是一家银行的网银页面，标注着双方的银行账号、用户名、转账金额甚至手续费等。

　　双方开始了拉锯战。因为之前曾经受骗，萧女士坚持要收到钱才发卡号，并拿起手机拨打了买家银行卡的客服电话，并输入了买家账号，结果意外发现，这串账号根本不属于该银行，她收到的这个转账截图是一张被PS的图。果然，萧女士又遇到了一个骗子。

　　本报记者 叶晓彦 J224

　　二手交易要靠信任完成

　　目前，淘宝网闲鱼、58同城、当当网等网站都有二手交易平台。一位业内人士告诉记者，网上二手交易平台最大的困扰就是用户之间的交易纠纷，这其中的主要原因是买卖预期不一致，有时候卖家出售的并不是假货，但因为不符合买家对商品的想象，会遭遇退货等情况。卖家和买家之间的交易还需要依靠相互之间的信任完成，因此在买卖过程中，买卖双方都必须遵守“描述相符，遵从约定”的信用准则。

　　对于二手闲置物品的交易，业内人士提醒，一定要选择正规的平台和第三方担保支付，避免产生交易纠纷。为确保信息可靠，在当面交易前最好先了解相关商品评价，不盲目追求低价，尽量同城当面交易。此外，如果置换的是手机、照相机、电视、电脑等有保修的大件产品，除了索要原始发票外，商家开具的保修单也很重要。

　　汇源律师事务所魏晓东律师提醒说，闲置物品出售大多数不会签订书面合同，要达到避免纠纷的目的，不要急于付款，更不要急于发货。交易中要核实对方身份，转让闲置商品要有专业的态度，交流中一定要明确物品的质量规格和现实状态，要有实物照片，更要约定付款的具体条件以及运费的负担方式，同时保留好交流记录。