长照服务员工作环境辛苦，人力不足问题亟待解决，不过行政院长赖清德今日出席活动时却勉励照服员应该要有爱心，抱持「做功德」、「做善事」的心情来做事，引发争议。卫福部长陈时中事后缓颊表示，赖院长是体恤和鼓励照服员，绝无揶揄之意，明年也会替照服员加薪。

　　赖清德24日出席卫福部1966长照专线开通记者会致词时表示，长照2.0不管据点再多、经费再多、规划再好，仍需要照顾服务员的爱心与耐心，他谈到照顾长者，照服员或许会觉得月薪3万元好像不划算，工作的条件已经超过忍耐的程度，爱心施展有一点点困难，他勉励照服员要当成功德台湾的社会理念，是一个做善事的行为。然而这一番话这也引发外界批评。

 

 

　　陈时中表示，赖院长并非揶揄，而是体恤照服员们的辛劳、鼓励大家。他也说，卫福部明年已经规画要替照服员调薪。

 

　　卫福部社家署副署长陈素春进一步解释，明年起，长照2.0将改采包裹式给付制度，类似健保医疗所看病的概念，长照也会依据个案给予给付，而照服员的薪资也会从时薪转变为月薪，另针对复杂难以照顾、夜间或者假日、到偏乡、原乡服务的照服员也会给予加成奖励。

 

　　陈素春表示，过去照服员薪资平均每月约在2万5至2万9，新制平均月薪一定会在3万以上。而支付制度上路除了提高薪资，也会缩短长照单位请款的时间，不会让照顾团体因为等拨款而需要自筹经费，估计明年1月会开始实施。